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    不知不覺(jué)，又到315國際消費者權益日(World Consumer Rights Day) 。國際消費權益日的設立旨在宣傳國際消費者聯(lián)盟組織及其活動(dòng)，推動(dòng)全世界對維護消費者權益工作的重視，并促進(jìn)各國在這方面的合作以及努力。那作為普通消費者，我們該怎么去維護自己的權益呢？下面是富陽(yáng)全自動(dòng)碼坯機供應商--銘澤機械小編為大家整理的維護權益的方法供大家參考。

    1、消費者首先要增強自我保護的法律意識。銘澤機械小編提醒：當自己的合法權益受到侵犯時(shí)，不要忍氣吞聲，要理直氣壯地通過(guò)合法途徑去維權。這是一個(gè)前提條件，做不到這一點(diǎn)就談不上用法律武器維護自己的合法權益。

    2、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解階段。當發(fā)生爭議時(shí)，消費者首要的是心平氣和地同經(jīng)營(yíng)者（生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、提供服務(wù)者）擺事實(shí)、講道理，力爭協(xié)商和解，解決問(wèn)題。

    3、請求消費者協(xié)會(huì )調解階段。全自動(dòng)碼坯機企業(yè)銘澤機械小編建議：如果協(xié)商不成，可以請求消費者協(xié)會(huì )出面調解。法律規定消費者的職能之一就是受理消費者的投訴，并對投訴事項進(jìn)行調查、調解。

    4、向有關(guān)行政部門(mén)申訴階段。在調解、和解都無(wú)濟于事的情況下，消費者還可以動(dòng)用國家機關(guān)的力量來(lái)維護自己的合法權益，這里主要的機關(guān)就是工商局。

    5、仲裁機構仲裁階段。富陽(yáng){ara}的朋友，這個(gè)要知道奧：這一程序要以消費者與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議為前提。有這樣的協(xié)議，消費者就可以提請仲裁機構仲裁。

    6、提起訴訟階段。這一階段并不以上述2、3、4階段為前提。也就是說(shuō)，發(fā)生侵權爭議時(shí)，消費者可以直接向人民法院提起訴訟。訴訟是程序，也是有效的。

 

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